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员工风采

善待自己 关爱他人

时间:2016-01-15 09:44

  为进一步提高优质服务水平,塑造良好的企业形象,长沙东大肛肠医院正在组织医务人员开展服务礼仪培训,特邀请了长沙立人教育周晓莉老师为大家进行授课。


图为培训讲师周晓莉老师


图为培训会现场

  此次培训的内容主要有仪容仪表、礼仪站姿、微笑等方面。


培训会现场

  课程一开始周老师就组织全体医护人员做了一个小游戏,活动现场气氛活跃,每个人脸上都洋溢着笑容。


小游戏进行中,现场气氛活跃

  此次培训的主要内容是医护服务形象,周老师从仪容、仪表、仪态、语气、语言、微笑等几个方面细致地进行了讲解。每个环节周老师都会亲自示范并对现场的医护人员进行指导,包括现场示范教大家进行盘发,以及用口夹筷子的形式指导大家学习微笑等。现场全体培训人员认真地学习体验,整个课程就在这种轻松,活跃的气氛中结束了。


口夹筷子 练习微笑

  通过本次培训,大家充分认识到了规范服务文明礼仪在医疗活动中的重要性,更加明确了文明礼仪可以增进医患双方相互理解和信任,促进医疗工作的顺利进行。医务人员个人形象与医院整体形象息息相关,医务人员良好的职业素质与医院优良的文化氛围息息相关,只有这样,才能为患者提供优质的医疗护理服务,使病人安心入院、放心住院、舒心出院。参加培训的医护人员纷纷表示,今后一定要以规范服务文明礼仪要求自己,加强自身修养,以崭新的精神面貌努力工作。

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  • 给痔疮患者的几点意见:痔疮一般分为内痔、外痔和混合痔三种,而内痔又有一、二、三、四度之分,选择治疗方法必须根据患痔类型、轻重程度具体决定。如对症状较轻的一度、二度内痔可以选择药物治疗,而对早期血栓性外痔来说,手术治疗效果要比用药好。
  • 告诫那些忽视痔疮的人:痔疮能引发癌变。痔疮是一种良性病变,一般是不会癌变的。值得警惕的是一些痔疮患者合并肛管直肠癌,在临床上常见医生和患者忽视了后者的病变,失去早期治疗的机会。提醒痔疮患者必要时去正规医院行指检、纤维结肠镜等检查排除其他病变。